Politique de confidentialité

Cette politique explique comment IPPCom collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site.

Responsable de traitement

IPPCom — 6 rue Dupuy, Montdidier
Contact : contact@ipp-imprimerie.fr

Données collectées

Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :

• Identité : nom, prénom
• Contact : email, téléphone
• Compte : informations liées à l’authentification (via Supabase)
• Commande : panier, historique de commande, informations nécessaires à la facturation et au suivi
• Devis : informations transmises lors d’une demande de devis
• Mesure d’audience : données liées à Google Analytics

Finalités

• Création et gestion de votre compte
• Gestion du panier, des commandes, du paiement et du suivi
• Gestion des demandes de devis
• Support et échanges liés à votre demande
• Amélioration du site et mesure d’audience (Google Analytics)
• Sécurité et prévention de la fraude

Bases légales

• Exécution du contrat (commande / devis / gestion de compte)
• Obligations légales (facturation, comptabilité si applicable)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Consentement (mesure d’audience selon configuration / cookies)

Sous-traitants et services tiers

• Supabase : authentification et base de données (gestion compte, données applicatives)
• Stripe : traitement des paiements
• Google Analytics : mesure d’audience

Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 3 ans, sauf obligation légale ou nécessité liée à l’exécution d’un contrat (ex. suivi de commande, facturation).

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès limité, sécurisation des échanges, etc.).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contact@ipp-imprimerie.fr.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.